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嘉鱼开通直达“民意高速路”县领导接访192人 把来访群众当成兄弟姐妹

作者:佚名    文章来源:不详    点击数:    更新时间:2014-4-16

    湖北日报消息  不久前,在嘉鱼县委书记王兆民的督办下,该县陆溪镇铜山村村民叶昌桂追回了被拖欠3年之久的2.4万元鱼池承包款。叶昌桂逢人就说,“民意高速路”让他见到了想见的人,说出了想说的话,办成了想办的事。
  去年以来,嘉鱼县开通直达县主要领导的“民意高速路”。截至目前,该县领导接访192人、61次,接待98批,转办45起,结案72件。
  该县还在全省率先成立“群众工作部”,抽调民政、司法、公安、法院、劳动、教育等部门工作人员常年办公,集中接待,协同办理各种民生问题。镇和县直共设立了38个群众工作站,村设92个群众工作室,组设756个工作户,通过横到边、纵到底的“绿色通道”,信访部门排查出各类矛盾纠纷167件,目前已经化解了149件。“我们要把来访群众当成自己的兄弟姐妹对待,把他们反映的小事情当做自己的大事来办。凡是符合政策的都是我们该办的,不符合政策的,应该解释清楚,没有不讲道理的群众。信访工作越主动,群众表达利益诉求就越理性。”王兆民说。
  据统计,该县去年信访总量1147件次,比前年下降13.9%;来访956件,下降10.8%;受理集体访47批、243人,同比下降31.9%、40.6%,初访处置率97.3%。(记者刘自贤、通讯员关向东)



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